# Datenschutzerklärung – glasstopfen.de Stand: 14.11.2026, ergänzt um Empfänger und Missbrauchsschutz (abgeleitet aus der bestehenden Datenschutzerklärung des Anbieters, letzte Aktualisierung dort 27.10.2020; beschränkt auf das, was glasstopfen.de verarbeitet) Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. ## Verantwortlicher Die Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen finden Sie im Impressum unter /legal/impressum. ## Server-Logfiles Bei jedem Zugriff auf glasstopfen.de werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Browser oder Ihren Software-Agenten übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z. B. der aufgerufene Pfad, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und die Kennung des anfragenden Programms (User-Agent). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien und sicheren Betriebs (unter anderem Schutz vor Missbrauch durch Mengenbegrenzungen) sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. ## Bestellungen über Software-Agenten Wenn Sie über einen Software-Agenten (zum Beispiel einen KI-Assistenten) bestellen, erheben und verarbeiten wir die von Ihrem Agenten übermittelten personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Das sind insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, bei Maßanfertigungen die Fahrzeugangaben (Hersteller, Modell, Baujahr) und Ihr Messwert sowie die vom Agenten angegebene Plattform-Kennung. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Die Bestellung wird in unserem Shopsystem gespeichert und dort wie jede andere Bestellung abgewickelt (Rechnung, Versand, Buchhaltung). In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß. ## Empfänger Ihrer Daten - **Hosting:** glasstopfen.de und unser Shopsystem werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, auf Servern in Deutschland betrieben. Hetzner verarbeitet die Daten (Server-Logfiles, Bestelldaten) nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). - **Versand:** Zur Zustellung geben wir Name und Lieferadresse sowie, soweit für die Sendungsverfolgung oder Zustellbenachrichtigung erforderlich, Ihre E-Mail-Adresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter, die Deutsche Post AG (einschließlich ihrer Marke DHL), Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union erhält das Zustellunternehmen im Zielland die für die Zustellung und Verzollung nötigen Daten; diese Übermittlung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). - **Zahlung per Überweisung:** Ihre Überweisung (Name, Kontoverbindung, Betrag, Verwendungszweck) geht bei unserer Bank ein, der GLS Gemeinschaftsbank eG, Christstr. 9, 44789 Bochum. Wir gleichen den Zahlungseingang mit Ihrer Bestellung ab (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Hosting und Bank verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in der Europäischen Union. Den von Ihnen eingesetzten Agenten betreibt dessen Anbieter. Er verarbeitet Ihre Eingaben und die Antworten von glasstopfen.de in eigener Verantwortung; dafür gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wir erhalten vom Agenten nur die Daten, die er für die Bestellung an uns übermittelt. Zur Absicherung der Bestellung speichern wir außerdem technische Kennungen (Checkout- und Bestell-ID, ein gehashtes Bestell-Token, gehashte Idempotenz-Schlüssel und einen Hashwert der IP-Adresse), um doppelte Bestellungen und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Zu diesem Zweck übergibt glasstopfen.de bei jeder Anfrage an unser Shopsystem auch die IP-Adresse der anfragenden Stelle (bei Agenten in der Regel die Serveradresse des Agenten-Anbieters) und, sofern übermittelt, die E-Mail-Adresse des Käufers, damit dort Mengen- und Missbrauchsgrenzen (zum Beispiel für noch nicht bezahlte Bestellungen) angewendet werden können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Damit diese Grenzen auch beim Abschluss der Bestellung greifen, speichert glasstopfen.de die E-Mail-Adresse des Käufers zu einem laufenden Checkout kurzzeitig zwischen, und zwar höchstens 24 Stunden. Sie wird gelöscht, sobald die Bestellung abgeschlossen oder der Checkout abgebrochen ist, spätestens durch eine stündliche automatische Löschung nach Ablauf der 24 Stunden. Zweck ist der Schutz vor Missbrauch und die Anwendung der Bestellgrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Erklären Sie über glasstopfen.de einen Widerruf, werden die Angaben dazu (Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse, Erklärung) bis zu Ihrer Bestätigung höchstens 30 Minuten zwischengespeichert, danach an unser Shopsystem übergeben und spätestens nach einer Stunde bei glasstopfen.de gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Daten im Shopsystem werden wie oben unter Speicherdauer beschrieben aufbewahrt. ## Kontaktaufnahme per E-Mail Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage. Betrifft die Kontaktaufnahme vorvertragliche Maßnahmen oder einen bereits geschlossenen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben. ## Cookies, Analyse und Werbung glasstopfen.de setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. ## Betroffenenrechte und Speicherdauer ### Dauer der Speicherung Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben. ### Rechte der betroffenen Person Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung. ### Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. ### Widerspruchsrecht Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.